Гарантия
Наша компания специализируется на продаже наручных и интерьерных часов более 10 лет и за это время заработала надежную репутацию. На данный момент мы являемся официальными представителями всех торговых марок, представленных на нашем сайте, и продаем только оригинальные и качественные изделия.
При покупке часов выписывается фирменный гарантийный талон магазина Ontime.watch, либо гарантийный талон конкретного бренда. Срок гарантии устанавливает производитель. В большинстве случаев, он составляет 1-2 года.
Гарантия распространяется на:
Недостатки изделия, которые возникли по вине производителя. Гарантийный срок эксплуатации на изделие начинается с момента продажи изделия потребителю. Также, он увеличивается на время пребывания изделия в ремонте. Все условия гарантии регулируются Законом Украины «О защите прав потребителей».
Гарантия НЕ распространяется на:
Ремешок, браслет, застежку |
Повреждения (внешние, внутренние), |
Воздействие непредвиденных обстоятельств |
||
Стирание,коррозию покрытия, |
На повреждение часов водой |
Гарантия НЕ действительна в таких случаях:
Нарушение правил эксплуатации |
Гарантийный талон отсутствует |
Самостоятельное вскрытие |
Попадание жидкости, пыли, |
Обмен и возврат товара
Согласно с "Законом о защите прав потребителей" покупатели нашего магазина имеют право на обмен товара надлежащего качества в течении 14 дней, кроме дня покупки. Для предъявления требования об обмене или возврате товара необходимо соблюдение следующих условий:
- полная комплектация товара, включая коробку, паспорт, инструкцию пользователя
- сохранение товарного вида товара (отсутствие царапин или других механических повреждений)
- наличие товарного чека, правильно заполненного гарантийного талона.
Если товар не работает или имеет существенные недостатки в работе, обмен или возврат осуществляется только при наличии вывода сертифицированного сервисного центра о том что условия эксплуатации не нарушены.
В любом случае, в каждой ситуации мы стараемся найти наиболее приемлемое решение проблемы для всех сторон.
Оплата товара при помощи банковской карты:
Подробная инструкция о том, как оплатить товар при помощи банковской карты расположена здесь